译介｜请跟我说人话——程序员的隐秘世界

在 HN 上看到了这篇文章，它主要描述了程序员在和正常人的沟通上所经历的挣扎。也许有不少内容是只有经历过才能体会的。但是如果你刚好不是程序员，也许能够一窥程序员的心境。我为其中一些描述增加了注释，希望能帮助你理解。

有时候我感觉，程序员和正常人在使用完全不同的语言，并且在用完全不同的方式使用计算机。有些事情你和多少学过点编程的程序员或者系统管理员能轻松讨论，但是对在你世界之外的那些人来说可能就完全是在听天书。这里就是一些我经历过的例子。

「为啥要搞这么复杂？我就是想安装一个程序而已」

当我想给一些人安利某个能精确解决他们问题的程序的时候，经常会遇到这个问题。我让他们去执行一个非常简单的步骤：$程序管理器 install $程序名¹，然后他们就会拒绝。

「这很简单」我说。「你要做的就只是打开终端²……哦对，你可能需要先知道怎么打开它……然后，打开它之后，你要做的就是执行……哦对，好吧你需要先安装那个程序管理器」

「好了你装完程序管理器之后，你就只需要……哦对了，他们刚更新了这个，你需要先更改你的当前路径到……」

「算了。你还是去 https://软件主页 下载安装吧。」³

「 Word 怎么了？」

我喜欢 markdown，我几乎所有东西都用 markdown 来写，它很好用。你可以轻松的添加链接、表格、标题，然后在任何你想加点料的地方插入一些 HTML 标签。不止如此，你还可以通过类似 Pandoc 的工具把它转换为任何大家习惯的文档格式⁴。不过当我想要分享这些文档的时候，问题就来了。我认识的非技术人员不知道应该如何处理这些 notes.md⁵ 文件。他们的操作系统可能会弹出一个「如何打开」的对话框，然后列出一堆无关程序。如果我给他们一份转换好的，他们肯定会发回来一份他们修改过后的文档，然后我就得用 Word 或者 Adobe 之类的程序打开，然后把文件内容复制/粘贴到我原本的 markdown 文件。

「不过艾拉斯」你会说，「他们就只需要用任何文本编辑器来编辑它不就行了？」

我给了它们一份 Markdown 指南 ，告诉他们用 Word 来编辑，然后我每次都会收到同样的三个问题。

「你为啥要我学编程？」「Word 是你说的那个啥文本编辑器吗？」「你为啥就不能用点像 Word 一样简单的东西？」

我尝试解释过很多次，说这个看上去神秘又普通的文本渲染系统在事实上要比 Word 简单得多，但他们只会充耳不闻。

「你为啥要在命令行里面做这件事？用 $某个程序 要简单多了」

我随便就能说出无数小事，让我面对这种质问。我一解释用 convert -density 300 input.pdf -resize 50% output.png⁶，肯定会遭白眼。

「可是我不是黑客」，他们还挺委屈，「它应该是一个简单点的程序。」

这当然就是一个简单的程序。不过只要第一步需要打开终端，那它就不再简单了。

「哦，你是程序员，那你能不能做 $这件事」

如果给我足够的时间和精力，也许我确实能够做 $这件事，但这并不是我的专业。 「但是这是一个 Windows 程序」他们会泪眼汪汪地看着你，「你难道不用 Windows 工作吗？」

「首先」我说，「我不用。其次，你让我干的这件事涉及到了博士水准教育背景，以及一门我从未涉听说的语言的高深知识。」

「行了，你不愿帮忙可以直说。」

「你能帮我修打印机吗？」

不能

为什么要写这篇文章？

我也不知道。有些时候我会感觉很挫败，对自己很失望，因为我没能想出一个办法说服那些人，这个世界其实是按照我所理解的方式运转的。另一些时间我会觉得解决方案就在我们手中。也许通过多一点编程和 UI 设计，我们能让普罗大众也用上那些改善了我们生活的工具，如此便能彰显我们所信之道。有时我也会想公众计算机教育应该彻底翻新来支持我这种工作流程。

又或者，我只是需要对正常人抱有更多的同理心（或者同情心？）